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FAQ

Vous retrouvez les réponses aux questions les plus communes. Pour toutes autres questions/demandes, nous sommes joignables par mail : contact@camping-lescypres.com, ou téléphone : 02.51.55.38.98.

 

En raison de la situation actuelle, nous dédions une page spéciale FAQ Covid.

Nous vous invitons à consulter la page suivante : https://www.camping-lescypres85.com/information-covid-19-saison-2021 

 

 

Réservation

Le camping vous accueillera dès le vendredi 9 avril jusqu’au dimanche 19 septembre 2021.

Le reste de l’année, seuls les bureaux (accueil téléphonique) restent ouverts.

Vous pouvez soit :

  • nous contacter au 02.51.55.38.98 et nous effectuerons la réservation ensemble. Ainsi vous recevrez un contrat de location et enregistrerons votre "option", valable uniquement 7 jours, qui sera validé dès réception d'un paiement (chèque, virement, mandat cash, chèques vacances ANCV)
  • par Internet : www.-camping-lescypres85.premium.secureholiday.net/fr/2926. Vous pourrez alors sélectionner le mode de paiement : chèque, virement, chèques vacances. Une option valable 7  jours, sera alors créée. Dès réception du paiement, la réservation sera confirmée (uniquement dans le cas d'une réservation plus de 30 jours avant l'arrivée)

NB : une option est valable 7 jours. Après ce délai, nous ne pourrons vous garantir les tarifs et la disponibilité.

Il est possible de procéder à un paiement en chèques vacances sur place. Nous vous demanderons cependant, de nous envoyer un chèque 1 mois avant l'arrivée, du montant du solde. Celui-ci vous sera restitué lors de l'échange avec les chèques vacances.

J'anticipe mon séjour : arrivée / accès au camping

En hors-saison (octobre à mars), l’accueil est ouvert :
- du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, 

En basse-saison, l’accueil est ouvert :
- du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30, 
- le vendredi et le samedi de 9h00 à 12h30 et de 14h à 19h00,
- le dimanche de 9h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h00.

En saison (juillet-août) :
- la réception est ouverte de 9h à 19h30 en continu.

Il vous est possible d’arriver après la fermeture de l’accueil.
Il vous suffit de nous appeler avant votre arrivée afin que nous vous expliquions la marche à suivre. 
En cas de nécessité, appelez le 02.51.55.38.98, une personne présente sur le site vous répondra.

Le camping est situé à 3,5km du centre de Saint-Gilles-Croix-De-Vie.

Une ligne de bus qui relie Saint-Gilles-Croix-De-Vie aux Sables d’Olonne fait un arrêt au rond-point de l’Océan, qui se trouve à proximité du camping. C’est la ligne 568 de Sovetours. Consulter les horaires

Depuis la saison 2018, durant juillet/août, le Gillobus vous permettra de vous déplacer facilement, que ce soit pour vous rendre à la gare, à la plage, à la rue piétonne, aux centre commerciaux ou même au camping. Le billet est à 1 €, valable 1 heure. Consulter les horaires et arrêts

Des taxis sont également disponibles
(Alizés Taxis : 02.51.55.04.26 ;
Guivach Sébastien : 02.51.54.23.12 ;
Taxis Kléber : 02.51.55.11.05 ou 06.09.72.13.42).

Afin de préserver la tranquillité de chacun et le calme durant la nuit, les barrières sont fermées de 23h00 à 7h00 du matin.

Pour toute urgence vitale, une personne sera présente sur le camp, afin de vous ouvrir.

J'ai loué un emplacement :

Non, vous avez environ un robinet pour 6 emplacements, et le camping dispose de deux blocs sanitaires.
(Avec une salle de bain bébé et un sanitaire handicapé)

Le plan ne peut être fourni. Vous avez cependant la possibilité de nous indiquer vos souhaits d'emplacements. Nous nous efforcerons de vous attribuer un emplacement correspondant au mieux à vos critères (selon disponibilités - sans aucunes garanties)

Ce sont uniquement des prises de courant françaises.
Il est conseillé de prévoir au minimum 25m de rallonge afin de pouvoir se brancher.

Le prix de l’emplacement prend en compte l’eau, donc aucun supplément n’est à régler pour les douches.

Se trouvant dans une forêt de cyprès, le camping possède des emplacements ombragés.
Cependant, certains emplacements sont ensoleillés ou mi-ombragés.

Une seule voiture est tolérée par emplacement.
A votre arrivée, un badge ou un code vous permettant d’entrer ou de sortir du site vous sera remis.
Cependant, un parking gratuit se trouve devant le camping.

J'ai loué un mobil-home :

En mobil-home, des alèses et des taies d’oreiller jetables sont fournies, ainsi que les couvertures.
En outre, nous proposons des locations de draps en tissus (petit lit : 10 €/semaine et grand lit : 12 €/semaine).

Se trouvant dans une forêt de cyprès, la majorité des emplacements mobil-homes est mi-ombragée.

Une seule voiture est tolérée par emplacement.
A votre arrivée, un badge vous permettant d’entrer ou de sortir du site vous sera remis.
Cependant, un parking gratuit se trouve devant le camping.

Certain oui ! C'est le cas des mobil-homes Vanilla, Gloria, Calypso, Catleya, Embruns et Ecumes.

Nous vous rappelons que les vacances sont l'occasion de se déconnecter des écrans, pour mieux se connecter entre humains 😉

Cependant, pour la météo et les informations, la télévision est diffusée au bar.
Les autre mobil-homes n’étant pas équipés de raccordements, il est donc inutile d’amener votre téléviseur.

Il vous est possible de louer un kit bébé (lit bébé + chaise haute + poussette canne) 4,30 €/jour ou 30 €/semaine.
Si vous n’avez pas besoin du kit complet, des lits bébé et des chaises hautes sont également disponibles séparément (2,50 €/jour et 15 €/semaine).

Information diverses :

Nous pouvons accueillir vos enfants de 10h à 12h et de 14h à 16h avec des ateliers bricolage et des défis, ce qui peut permettre à vos enfants de familiariser avec d’autres.
Ce club est ouvert pendant les vacances scolaires de printemps (le matin uniquement) et d’été.

Le camping possède un accès direct à la plage et est donc situé à 400m de celle-ci, par la dune.

A votre arrivée, un livret vous sera remis avec quelques adresses de restaurant.

Une piste cyclable passe juste devant le camping.

Celle-ci vous permet d’aller au centre-ville de Saint Gilles Croix de Vie, en 10 minutes, sans emprunter la route (pour une sécurité maximum).

De cette piste, parcourez le littoral Vendéen et profitez des magnifiques paysages.

Seuls les barbecues à gaz sont autorisés sur le camping. Les autres types de barbecues sont strictement interdits.
Des barbecues sont destinés à la location à l’accueil (7€ la journée et 35€ la semaine).

Les shorts de bain sont strictement interdits.

Si toutefois, vous avez oublié votre caleçon/slip de bain, pas de panique, des maillots de bain homme (adultes & enfants), sont en vente à l’épicerie

Le camping possède une aire de jeux à proximité du terrain multisports, du bar et de la piscine.
De plus, en face de l’accueil se trouve un château gonflable en forme de bateau.

Il est possible de demander à la réception un ticket de 10 minutes gratuites, pour tester la connexion.

Le wifi est accessible depuis votre emplacement, en achetant un ticket ou en achetant une connexion sur Internet grâce à un compte Paypal.

Pour consulter les tarifs => c'est par ici

En été, chaque jour, du pain est cuit sur place, tandis qu’en hors saison, vous pouvez avoir du pain sur commande en demandant à l’épicerie.
Pour ce qui est des journaux, vous avez la possibilité d’en acheter en juillet et août à l’épicerie.
Presse étrangère disponible également durant la haute saison.

Il est en effet possible de recevoir votre courrier.
Vous trouverez celui-ci, dans la laverie, dans le casier en bois (celui-ci est trié par ordre alphabétique).
Pour toute réception de colis, nous vous demanderons de présenter votre carte d’identité, en échange de celui-ci.

Du 5 avril au 23 juin 2019, les propriétaires d’une caravane peuvent s’installer sur un emplacement dédié.
Durant cette période, ceux-ci peuvent séjourner au camping, quand ils le souhaitent.
Chaque séjour est facturé moyennant le forfait journalier « Confort ».
Un minimum de nuit par mois est demandé, il est fixé à 3 nuits pour les mois d'avril et juin ; 4 nuits pour le mois de juin.
Pour plus de renseignements, nous contacter.

  • Vous avez souscrit à l'assurance annulation par CAMPEZ COUVERT :

 

1) AVERTIR LE CAMPING de votre désistement dès la survenance d’un événement empêchant votre départ.

Dans le cas d’une souscription à l’assurance « campez couvert » :

2) DECLAREZ LE SINISTRE, dans les 5 jours ouvrés après en avoir connaissance :

 

  • Vous avez souscrit à l'option Flex :

1) Contactez-nous au plus tard 72h avant votre arrivée,

annulation option flex

annulation option flex

par :

mail :
contact@camping-lescypres85.com

ou par :

téléphone :
02.51.55.38.98

- Aucun motifs ni justificatifs ne vous sera demandé.

Attention : Une fois passée ce délai, vous ne pouvez plus faire valoir l'option Flex. Pour en bénéficier, l'annulation doit concerner l'intégralité du séjour inclus dans la réservation.

 

2) A l'issue de votre annulation, vous recevrez par mail la référence de votre bon d'achatvalable 18 moiscorrespondant à 90% du montant versé TTC (hors montant de l'option Flex), à utiliser pour un prochain séjour au camping Les Cyprès.