L’option Flex, c’est quoi ?

C’est une option créée par le camping en novembre 2019.

L’option Flex vous permet d’annuler au plus tard jusqu’à 72h avant votre arrivée, vous n’aurez AUCUN motif ou justificatif à fournir !

Suite à votre annulation, vous recevez un bon d’achat, correspondant à 90% du montant de la somme versée (hors montant de l’option FLEX) à utiliser lors d’un prochain séjour au camping les Cyprès.

Comment-assurer son séjour ?

Pour s’assurer rien de plus simple !

Cette option peut uniquement être prise lors de la réservation. Elle est non cumulable avec l’assurance Annulation Interruption CAMPEZ COUVERT.

Lors de votre réservation :

en ligne, sélectionnez la prestation « option Flex ».
par courrier, sur le contrat, cochez la case « option Flex ».

Le montant de l’option Flex est de :

Pour les mobil-homes :
2 € / nuit / séjour (en basse saison)
4 € / nuit / séjour (en haute saison)

Pour les emplacements :
forfait de 20.00 €

Comment annuler votre séjour ?

1) Contactez-nous au plus tard 72h avant votre arrivée,

annulation option flex

par :

mail :
contact@camping-lescypres85.com

ou par :

téléphone :
02.51.55.38.98

– Aucun motifs ni justificatifs ne vous sera demandé.

Attention : Une fois passé ce délai, vous ne pouvez plus faire valoir l’option Flex. Pour en bénéficier, l’annulation doit concerner l’intégralité du séjour inclus dans la réservation.

2) A l’issue de votre annulation, vous recevrez par mail la référence de votre bon d’achat, valable 18 mois, correspondant à 90% du montant versé TTC (hors montant de l’option Flex), à utiliser pour un prochain séjour au camping Les Cyprès.

Comment utiliser votre bon option Flex ?

Avant la fin de validité du bon (18 mois), réservez votre prochain séjour, soit :

sur le site Internet :
www.camping-lescypres85.com,

Choisissez vos dates, type de location… etc., puis sélectionnez le mode de paiement « avoir ».

Saisissez la référence et le montant du bon.

Dans le cas où le montant du bon serait inférieur au montant de l’acompte demandé, le complément par carte bancaire vous sera demandé.

par téléphone :
au 02.51.55.38.98

Quelles sont les conditions ?

Quelles sont les conditions ?

L’option Flex vous assure le bénéfice d’un bon immédiat, d’un montant correspondant à 90 % des sommes versées (hors montant de l’option Flex).

Conditions :

vous pouvez annuler au plus tard 72h avant votre arrivée, vous n’aurez AUCUN motif ou justificatif à fournir. Une foi passé ce délai, vous ne pouvez plus faire valoir l’option Flex. Pour en bénéficier, l’annulation doit concerner l’intégralité du séjour inclus dans la réservation.
La demande d’annulation peut se faire via notre formulaire de contact, par mail à contact@camping-lescypres85.com, ou par téléphone au 02.51.55.38.98.
A l’issue de votre annulation, vous recevrez par mail la référence de votre bon d’achat, correspondant à 90 % du montant versé TTC (hors montant de l’option Flex).

Conditions d’utilisation :

Ce bon d’achat est utilisable pour une prochaine réservation, à effectuer uniquement au camping Les Cyprès.

Ce bon d’achat contiendra un code, à renseigner lors de votre prochaine réservation. La réduction s’appliquera automatiquement sur le montant total.
Ce bon d’achat est valable 18 mois, à compter de la date d’arrivée de votre séjour initial. Il vous sera envoyé par mail, après la demande d’annulation de votre séjour.
Il expirera à l’issue de la période de validité et ne pourra être remplacé, échangé ou remboursé.
Ce code de réduction est non-fractionnable et utilisable en 1 seule fois.
Pas de minimum d’achats. Si la valeur de votre bon d’achat est supérieure à la valeur totale de votre nouveau dossier, vous ne pourrez pas obtenir d’avoir ni de remboursement du reliquat de votre bon.
Ce bon d’achat est nominatif, il ne peut être utilisé qu’en faveur d’un dossier sur lequel figure au moins un des participants.
Ce bon d’achat est non cumulable avec une offre promotionnelle.
En cas d’annulation au plus tard 72h avant l’arrivée initiale, le client se verra remettre un bon d’achat d’une valeur correspondant à 90 % du montant TTC des sommes versées. Ce bon d’achat se substitue à tout autre remboursement et en l’acceptant le client ne pourra donc prétendre à des remboursements complémentaires en numéraire.